Οι υπηρεσίες service και τεχνικής υποστήριξης της Acqua Chemitec προλαμβάνουν την εμφάνιση προβλημάτων λειτουργικότητας των μηχανημάτων και εγκαταστάσεων, προσφέροντας συνεχόμενη, απροβλημάτιστη λειτουργία (όσμωση, δοσομετρικά συστήματα, αντλιοστάσια πισίνας κλπ.)
Η ελαχιστοποίηση του χρόνου αποκατάστασης των προβλημάτων επιτυγχάνεται με υπηρεσίες τεχνικού ελέγχου και προληπτικής συντήρησης, σχεδιασμένες για τις απαιτήσεις της επιχείρησης.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Άμεση επικοινωνία με έναν τεχνικό σύμβουλο, με σκοπό την καταγραφή του προβλήματος σε πρώτο επίπεδο και την παροχή συμβουλών για την αντιμετώπιση του προβλήματος στην συνέχεια. Θα ενεργοποιήσει τις απαιτούμενες υπηρεσίες υποστήριξης με σκοπό την οριστική άρση του προβλήματος.
Υποστήριξη Στο Χώρο Σας
Μετά την υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης, αν εκτιμηθεί ότι απαιτείται επίσκεψη στην εγκατάσταση, τότε ο τεχνικός σύμβουλος θα την επισκεφθεί για να παρέχει υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης, αντιμετώπιση της βλάβης και εγκατάσταση των απαραίτητων ανταλλακτικών.
Προληπτική Συντήρηση
Υπηρεσία υποστήριξης που προσφέρεται με σκοπό τον έλεγχο του εξοπλισμού και την αποτροπή βλαβών. Η υπηρεσία υλοποιείται με επίσκεψη στην εγκατάσταση σε περιοδικά χρονικά διαστήματα. Προστατεύει την εγκατάσταση και αντιμετωπίζει τα προβλήματα πριν γίνουν σημαντικά.